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Condizioni generali di contratto

Informazioni previe alla contrattazione

Questo sito Web WWW.VINTIUN.COM è di proprietà di VINTIUN 1964 SL con CIF B63624506 e indirizzo fiscale presso CARRETERA DE BERGA 14 08670, NAVAS (BARCELLONA), che opera commercialmente con il marchio VINTIUN.

Le Condizioni generali di contratto regolano il rapporto di vendita a distanza tra VINTIUN 1964 SL e l'utente o il cliente, in conformità con le disposizioni legali, in particolare la legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni generali di contratto, il Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo consolidato della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, La normativa attuale e applicabile sulla protezione dei dati personali, Legge 7/1996, di 15 gennaio, Gestione del commercio al dettaglio e Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.

VINTIUN 1964 SL si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritiene appropriate, senza preavviso, nelle Condizioni generali. Tali modifiche possono essere apportate, attraverso i loro siti Web, in qualsiasi forma legalmente ammissibile e saranno vincolanti durante il tempo in cui sono pubblicate sul web e fino a quando non sono validamente modificate da quelle successive. Tuttavia, VINTIUN 1964 SL si riserva il diritto di applicare, in alcuni casi, Condizioni contrattuali specifiche preferibilmente alle presenti Condizioni generali quando lo ritiene opportuno, annunciandole in modo tempestivo.

L'oggetto del sito Web è oggetti decorativi.

La durata del contratto sarà legata alla consegna del prodotto fatto salvo il diritto di recesso.

Come utente o cliente, dichiari espressamente di conoscere, comprendere e accettare le condizioni d'uso e le presenti condizioni generali di contratto. Allo stesso modo, dichiari di essere maggiorenne, di avere la capacità legale e di agire per accedere e contrarre tramite i siti Web di VINTIUN 1964 SL.

Per acquistare i nostri prodotti, puoi andare alla sezione corrispondente del nostro negozio online.

È un requisito essenziale che ti registri come utente del Web per effettuare l'acquisto online. È possibile accedere alla sezione corrispondente per la registrazione sul sito Web stesso. In conformità con le disposizioni delle normative vigenti e applicabili in materia di protezione dei dati personali, VINTIUN 1964 SL informa gli utenti che i dati personali raccolti durante la registrazione e il successivo processo di acquisto saranno inseriti in un file sotto la loro responsabilità, con lo scopo di elaborare dette azioni da parte dell'utente e gestire le azioni successive da esse derivate. Allo stesso modo, VINTIUN 1964 SL informa della possibilità di esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei dati personali scrivendo all'indirizzo CARRETERA DE BERGA 14 08670, NAVAS (BARCELLONA) o via e-mail COMERCIAL@VINTIUN.COM

Ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati è legittimato dal tuo consenso e / o dal rapporto contrattuale che intratteniamo con te.

Durante il processo di acquisto devi identificarti con il nome utente e la password forniti. Questi dati non saranno pubblici. Sei responsabile di trattare in modo confidenziale e responsabile l'identità e la password ottenuti nella registrazione come client, non potendo trasferirli a un altro. È possibile modificare le informazioni registrate in qualsiasi momento, nell'area client. In questa stessa sezione avrai accesso a una cronologia dei tuoi ordini, questa è solo una sezione di query ma la sua gestione è consentita e l'utente può eliminare quei record che considera inutili da visualizzare.

Dopo il processo di acquisto, il cliente riceverà una conferma dello stesso via e-mail. È essenziale che durante il processo di acquisto l'utente indichi una email valida. Se non si riceve conferma entro 24 ore dal completamento dell'ordine, contattare VINTIUN 1964 SL al numero di telefono del servizio clienti 938391211 o via l’indirizzo e-mail COMERCIAL@VINTIUN.COM

Tutti i contenuti del sito Web sono in spagnolo.

Il cliente, una volta ricevuto il prodotto all'indirizzo di consegna fornito, riceverà una fattura o una copia dell'ordine.

Offerta e validità

Nel caso di un prodotto in offerta, verrà sempre indicato insieme alle sue caratteristiche essenziali, al prezzo di offerta e alla sua validità.

In conformità con le normative vigenti, VINTIUN 1964 SL offre informazioni su tutti gli articoli in vendita, le loro caratteristiche e prezzi. Tuttavia, VINTIUN 1964 SL si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare i prodotti offerti attraverso il suo sito Web, semplicemente modificandone il contenuto. In questo modo, i prodotti offerti in qualsiasi momento attraverso il sito Web saranno regolati dalle Condizioni generali di contratto in vigore in ciascun caso. Allo stesso modo, la società avrà il potere di smettere di offrire, senza preavviso e in qualsiasi momento, l'accesso ai suddetti prodotti.

 

Caratteristiche essenziali dei prodotti

I prodotti offerti nel nostro negozio online incorporano una fotografia e le sue caratteristiche essenziali, queste sono le informazioni ottenute dal produttore stesso. Il colore del prodotto, osservabile nella fotografia non è impegnativo. Nelle caratteristiche è identificato.

 

Garanzie

Tutti i prodotti offerti sul sito Web hanno la garanzia legale del fornitore dello stesso. VINTIUN 1964 SL ha un servizio post-vendita; mentre la garanzia è in vigore, il cliente può eseguirla contattando lo stabilimento di VINTIUN 1964 SL, il servizio post-vendita, tramite e-mail all'indirizzo COMERCIAL@VINTIUN.COM o nei punti stabiliti dal fornitore stesso. In caso di dubbi, è possibile contattare il numero di telefono del servizio clienti 938391211 o via e-mail COMERCIAL@VINTIUN.COM

Prezzi

Tutti i prodotti indicano il prezzo di vendita in Euro e includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA).

 

Se fossero applicabili altre tasse, ciò sarebbe indicato (IGIC o IPSI).

 

Spese di consegna e trasporto

VINTIUN 1964 SL effettua spedizioni in Spagna, Penisola e Isole Baleari, addebitando un importo di 4 euro per le spese di spedizione.

Se l'ordine supera i 25 euro, le spese di spedizione saranno gratuite.

La distribuzione dei prodotti avviene tramite Envialia e Seur.

Esecuzione dell'ordine

VINTIUN 1964 SL si impegna a consegnare l'ordine entro un massimo di 24-48 ore, dal giorno successivo all'ordine.

Modalità di pagamento

Il cliente può pagare l'importo del suo ordine scegliendo una delle seguenti modalità. Durante il processo di acquisto, devi indicare la tua scelta:

Carta di credito VISA o MASTERCARD

Tutte le operazioni che implicano la trasmissione di dati personali o bancari vengono eseguite utilizzando un ambiente sicuro, un server basato sulla tecnologia di sicurezza SSL (Secure Sockets Layer) standard. Tutte le informazioni che ci trasmetti viaggiano crittografate attraverso la rete.

Allo stesso modo, i dati sulla tua carta di credito vengono inseriti direttamente sulla pagina della banca, presso il POS (Bank Point of Sale Terminal) e non vengono inseriti o registrati su alcun server VINTIUN 1964 SL.

Quando si paga con una carta VISA o MASTERCARD, verranno sempre richieste le seguenti informazioni: il numero della carta, la data di scadenza e un codice di convalida che corrisponde alle ultime tre cifre del numero stampato in corsivo sul retro della carta VISA o MASTERCARD, offrendo, in questo modo, maggiori garanzie sulla sicurezza della transazione.

Questa forma di pagamento è valida solo sul web.

Quando l'importo di un acquisto è stato addebitato in modo fraudolento o improprio utilizzando il numero di una carta di pagamento, il suo titolare può richiedere l'annullamento immediato dell'addebito. In tal caso, le corrispondenti voci di addebito e rimborso nei conti del fornitore e del proprietario verranno effettuate il prima possibile.

Tuttavia, se l'acquisto fosse stato effettivamente effettuato dal titolare della carta e la richiesta di restituzione non fosse una conseguenza del fatto di aver esercitato il diritto di recesso o risoluzione e, pertanto, avrebbe indebitamente richiesto l'annullamento dell'addebito corrispondente, rimarrà responsabile prima di VINTIUN 1964 SL di risarcire i danni e le perdite causati a seguito di detta cancellazione.

Bonifico bancario

Quando selezioni il bonifico bancario, riceverai, insieme alla conferma del tuo ordine, un'e-mail con i dettagli bancari di VINTIUN 1964 SL.

È molto importante che quando si effettua il trasferimento si indichi nell'oggetto il numero dell'ordine, nonché il proprio nome e cognome, e si effettui il trasferimento entro 3 giorni dalla data di conferma dell'ordine per convalidarlo.

Se lo desideri, puoi inviarci la prova del trasferimento via e-mail COMERCIAL@VINTIUN.COM. Ma in ogni caso, l'ordine non sarà considerato efficace fino a quando il nostro dipartimento amministrativo non avrà conferma bancaria del trasferimento.

Ricorda che il pagamento deve essere effettuato in EURO e che tutte le possibili commissioni di cambio e bancarie sono a tuo carico.

Nel caso di trasferimenti bancari effettuati al di fuori della Spagna, è molto importante che quando si ordina il trasferimento, si informa sempre la propria banca delle commissioni alla fonte, quelle commissioni bancarie e le spese corrispondenti alla propria entità. Altrimenti, VINTIUN 1964 SL potrebbe interrompere la consegna del tuo ordine non ricevendone l'intero importo.

Eventuali commissioni di cambio e bancarie sono a carico del cliente.

PayPal

Permette di inviare pagamenti su Internet in modo sicuro e confortevole. La rete di PayPal si basa sull'infrastruttura finanziaria esistente di conti bancari e carte di credito per creare una soluzione di pagamento globale in tempo reale. PayPal offre un servizio appositamente progettato per coloro che non sono soddisfatti dei meccanismi di pagamento tradizionali.

Ulteriori informazioni su PayPal. http://www.paypal.com.

La disponibilità dei prodotti offerti da VINTIUN 1964 SL può variare a seconda della richiesta del cliente. Sebbene VINTIUN 1964 SL aggiorni periodicamente lo stock, il prodotto richiesto dal cliente potrebbe essere esaurito in quel momento. In caso di mancata esecuzione a causa di indisponibilità, VINTIUN 1964 SL avviserà il cliente via e-mail nel momento in cui viene a conoscenza di questa situazione. Il periodo di questa comunicazione non supererà in ogni caso il periodo massimo di 30 giorni. VINTIUN 1964 SL può offrire la doppia opzione di: fornire al cliente senza un aumento di prezzo, un prodotto di caratteristiche simili o di qualità superiore, o salvo ragioni giustificabili e dimostrabili da VINTIUN 1964 SL entro lo stesso periodo, pagando gli importi pagati per l'ordine annullato.

Diritto di recesso, resi e reclami

L'acquirente avrà un periodo di quattordici giorni di calendario per recedere, dal giorno in cui il cliente riceve il prodotto, senza penalità senza alcuna indicazione dei motivi.

L'esercizio del diritto di recesso deve essere effettuato mediante notifica tramite comunicazione telefonica a 938391211, inviando una mail a COMERCIAL@VINTIUN.COM, inviando la tua lettera al nostro indirizzo postale CARRETERA DE BERGA 14 08670, NAVAS (BARCELLONA), o tramite il modulo di recesso.

Secondo le disposizioni dell'articolo 103 della legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, le prestazioni di servizi o le merci effettuate conformemente alle specifiche del i consumatori o chiaramente personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere restituiti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente, sono esenti dal recesso.

In questo senso, ti informiamo che i prodotti personalizzati sono esenti dal diritto di recesso.

Restituzione

VINTIUN 1964 SL sarà responsabile della raccolta del prodotto e dei costi di restituzione nel caso in cui il prodotto arrivi difettoso.

Nel caso in cui il reso sia per motivi del cliente, sarà lo stesso a sostenere i costi e la spedizione del prodotto.

In ogni caso, i prodotti da restituire devono essere in perfette condizioni, non utilizzati e nella loro confezione originale. Pertanto, per evitare problemi di trasporto, assicurarsi che il pacco sia adeguatamente protetto e sigillato. Una volta ricevuto, controlleremo il tuo stato. Non appena verificheremo che gli articoli, nonché i possibili componenti, accessori, regali promozionali e documentazione, siano completi e in perfette condizioni, procederemo alla restituzione del denaro pagato.

Rimborso del pagamento

In caso di ritardo ingiustificato da parte di VINTIUN 1964 SL, in merito alla restituzione delle somme versate, il cliente può richiedere il doppio delle somme versate, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni subiti in eccesso di detto importo.

Restituzione del prodotto difettoso.

Nel caso in cui il prodotto non sia in buone condizioni e le cause attribuibili ad esso, non siano una conseguenza del cliente, il cliente avrà il diritto di restituire il prodotto, informando VINTIUN 1964 SL del motivo della restituzione attraverso uno dei Mezzi forniti in queste condizioni contrattuali e senza alcun costo per il cliente. Questo reso a causa di difetti o cattive condizioni del prodotto non sarà considerato un diritto di recesso.

VINTIUN 1964 SL si impegna a sostenere le spese di restituzione e a restituire il prodotto a uno nuovo secondo le condizioni accettate al momento della vendita.

Se il cliente desidera presentare un reclamo, lo stabilimento VINTIUN 1964 SL si trova in CARRETERA DE BERGA 14 08670, NAVAS (BARCELLONA) o tramite l'e-mail COMERCIAL@VINTIUN.COM.

Giurisdizione

Allo stesso modo, VINTIUN 1964 SL si riserva il diritto di presentare azioni civili o penali che ritiene appropriate per l'uso improprio del suo sito Web e dei suoi contenuti o per la violazione di queste condizioni. Il rapporto tra l'utente e il fornitore sarà regolato dalle normative vigenti e applicabile in territorio spagnolo. In caso di controversie, le parti possono sottoporre i propri conflitti all'arbitrato o ricorrere alla giurisdizione ordinaria, rispettando le norme in materia di giurisdizione e competenza al riguardo. VINTIUN 1964 SL ha il suo indirizzo a BARCELLONA, Spagna.

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