Conditions générales d’achat

Information préalable au processus contractuel

Le présent site Web WWW.VINTIUN.COM est la propriété de VINTIUN 1964 SL avec le numéro CIF B63624506 et une adresse fiscale située à CARRETERA DE BERGA 14 08670, NAVAS (BARCELONE), agissant commercialement sous la marque de VINTIUN.

Les conditions générales du contrat régissent les relations de vente à distance entre VINTIUN 1964 SL et l'utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, notamment la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales du contrat, Loi 3/2014 du 27 mars modifiant le texte révisé de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs, réglementations en vigueur et applicables en matière de protection des données à caractère personnel, loi 7/1996 du 15 janvier de la réglementation du commerce de détail et de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique.

VINTIUN 1964 SL se réserve le droit d'apporter les modifications qu'il jugera appropriées, sans préavis, aux Conditions générales. Lesdites modifications pourront être effectuées, par l’intermédiaire des sites Web, sous n’importe quelle forme légale admise seront d’accomplissement obligatoire pendant le temps où elles seront publiées sur la Web et jusqu’à ce qu’elles soient validement modifiées par les suivantes. Toutefois, VINTIUN 1964 SL se réserve le droit d’appliquer, dans certains cas, des conditions contractuelles spécifiques, de préférence aux présentes conditions générales, en les annonçant dans les meilleurs délais.

L'objet de la page Web est des objets de décoration.

La durée du contrat sera liée à la livraison du produit sans préjudice du droit de rétractation.

En tant qu'utilisateur ou client, vous reconnaissez, comprenez et acceptez expressément les conditions d'utilisation et les présentes conditions générales. De même, vous déclarez être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire pour accéder au site Web de VINTIUN 1964 SL et effectuer des contrats à travers ce site.

Pour acheter nos produits, vous pouvez vous rendre à la section correspondante de notre boutique en ligne.

Il est indispensable que vous vous inscriviez en tant qu'utilisateur du site Web pour effectuer des achats en ligne. Vous pouvez accéder à la section correspondante pour vous inscrire sur le site. Conformément à la réglementation en vigueur et applicable en matière de protection des données personnelles, VINTIUN 1964 SL informe les utilisateurs que les données personnelles collectées lors de l’enregistrement et du processus d’achat ultérieur seront saisies dans un fichier sous votre responsabilité, avec le but de traiter lesdites actions par l'utilisateur et de gérer les actions ultérieures qui en découlent. De même, VINTIUN 1964 SL informe sur la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles en écrivant à l'adresse CARRETERA DE BERGA 14 08670, NAVAS (BARCELONE). ) ou par courrier électronique INFO@VINTIUN.COM

Nous vous informons que le traitement de vos données est légitimé par votre consentement et /ou la relation contractuelle que nous avons avec vous.

Pendant le processus d'achat, vous devez vous identifier avec le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis. Ces données ne seront pas publiques. Vous êtes responsable de traiter de manière confidentielle et responsable l'identité et le mot de passe obtenus dans le registre en tant que client, sans pouvoir les transférer à un autre. Vous pouvez modifier les informations enregistrées à tout moment, dans votre espace client. Dans cette même section, vous aurez accès à un historique de vos commandes. Il ne s'agit que d'une section de requête, mais sa gestion est autorisée. L'utilisateur peut supprimer les enregistrements qu'il considère comme non nécessaires.

Une fois le processus d'achat terminé, le client recevra une confirmation par courrier électronique. Il est essentiel qu'au cours du processus d'achat, l'utilisateur indique un courrier électronique valide. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures suivant l'achèvement de la commande, veuillez contacter VINTIUN 1964 SL au numéro de téléphone du service clientèle 938391211 ou par courrier électronique à l'adresse INFO@VINTIUN.COM.

Tout le contenu du site est en espagnol.

Dès réception du produit à l'adresse de livraison indiquée, le client recevra une facture ou une copie de la commande.

Offre et validité

Dans le cas d'un produit en promotion, il sera toujours indiqué en plus de ses caractéristiques essentielles, son prix et la validité de l’offre.

Conformément à la réglementation en vigueur, VINTIUN 1964 SL fournit des informations sur tous les articles en vente, leurs caractéristiques et leurs prix. Cependant, VINTIUN 1964 SL se réserve le droit de retirer, de remplacer ou de modifier les produits proposés sur son site Web, simplement en modifiant le contenu. De cette manière, les produits proposés à tout moment par le Web seront régis par les Conditions générales du contrat en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le pouvoir de cesser d’offrir, sans préavis et à tout moment, l’accès aux produits mentionnés.

Caractéristiques essentielles des produits

Les produits proposés dans notre boutique en ligne sont illustrés par une photo et leurs caractéristiques essentielles sont présentées, ces informations sont celles faclitées par le fabricant lui-même. La couleur du produit, visible sur la photo, peut être différente. Dans les caractéristiques, celle-ci est identifiée.

Des garanties

Tous les produits proposés sur le site bénéficient de la garantie légale du fournisseur. VINTIUN 1964 SL dispose d'un service après-vente durant la période où la garantie est en vigueur, le client peut l'exécuter en contactant l'établissement de VINTIUN 1964 SL, le service après-vente, par courrier électronique à l'adresse INFO@VINTIUN.COM ou aux points établis par le fournisseur. En cas de doute, vous pouvez contacter le numéro de téléphone du service clientèle 938391211 ou par e-mail INFO@VINTIUN.COM

Les prix

Tous les produits indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe à la valeur ajoutée (TVA).

Si une autre taxe est applicable, cela sera indiqué (IGIC ou IPSI).

Frais de livraison et de transport

VINTIUN 1964 SL reálise des livraisons dans la péninsule espagnole et les îles Baléares, moyennant un supplément de 4 euros pour les frais d'expédition.

Si la commande dépasse 100 euros, les frais de livraison seront gratuits.

La distribution des produits se fait par Envialia et Seur.

Exécution de la commande

VINTIUN 1964 SL s'engage à livrer la commande dans un délai maximum de 24 à 48 heures à compter du lendemain de la commande.

Modes de paiement

Le client peut payer le montant de sa commande en choisissant l’une des méthodes suivantes. Pendant le processus d'achat, vous devez indiquer votre choix:

Carte de crédit VISA ou MASTERCARD

Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées dans un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous transmettez voyagent cryptées sur le réseau.

De même, les données de votre carte de crédit sont saisies directement sur le site Web de la banque, sur le point de vente (Bank Point of Sale Terminal) et ne sont ni entrées ni enregistrées sur un serveur VINTIUN 1964 SL.

Lorsque vous payez avec une carte VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes vous seront toujours demandées: le numéro de la carte, la date d’expiration et un code de validation correspondant aux trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA. MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties sur la sécurité de la transaction.

Ce mode de paiement est valable uniquement sur le web.

Lorsque le montant d'un achat a été facturé de manière frauduleuse ou inappropriée à l'aide du numéro d'une carte de paiement, le titulaire peut demander l'annulation immédiate du débit. Dans ce cas, les écritures correspondantes au débit et au crédit dans les comptes du fournisseur et du titulaire seront effectuées dès que possible.

Toutefois, si le titulaire de la carte avait effectivement effectué l’achat et que la demande de retour n’était pas une conséquence de l’exercice du droit de rétractation ou de résolution et avait donc indûment demandé la suppression du montant correspondant, celui-ci demeurera obligé à l'encontre de VINTIUN 1964 SL d'indemniser les dommages résultant de cette annulation.

Virement bancaire

Lors de la sélection du virement bancaire, vous recevrez, avec la confirmation de votre commande, un e-mail avec les coordonnées bancaires de VINTIUN 1964 SL.

Il est très important que lors du transfert, vous indiquiez dans l'objet le numéro de commande, ainsi que votre nom et prénom, et effectuez le transfert dans les 3 jours suivant la date de validation de la commande pour pouvoir la valider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer le reçu de virement par courrier électronique à INFO@VINTIUN.COM. Toutefois, dans tous les cas, la commande ne sera considérée comme effective que lorsque notre service administratif aura reçu la confirmation bancaire du virement.

Nous vous rappelons que le paiement doit être effectué en euros et que tous les frais de change et les frais bancaires éventuels sont à votre charge.

Dans le cas de virements bancaires effectués hors d’Espagne, il est très important que, lors de la commande du virement, vous avertissiez toujours votre banque de prendre en charge les commissions à la source, les commissions et frais bancaires correspondant à votre entité. Sinon, VINTIUN 1964 SL pourrait ne plus envoyer votre commande en n'en recevant pas le montant intégral.

Les éventuels frais d’échange et de banque sont à la charge du client.

PayPal

Il permet d’envoyer des paiements sur Internet de manière sûre et pratique. Le réseau PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution de paiement globale en temps réel. PayPal propose un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels.

Plus d'informations sur PayPal. https://www.paypal.com.

La disponibilité des produits proposés par VINTIUN 1964 SL peut varier en fonction de la demande du client. Bien que VINTIUN 1964 SL mette à jour le stock périodiquement, le produit demandé par le client peut être épuisé à ce moment-là. En cas de non-exécution pour cause d'indisponibilité, VINTIUN 1964 SL informera le client, au moment où il aura connaissance de cette situation, par courrier électronique. La période de cette communication ne dépassera pas la période maximale de 30 jours. VINTIUN 1964 SL peut donner la double option de: fournir au client sans augmentation de prix, un produit présentant des caractéristiques de qualité similaires ou supérieures, ou sauf raisons justifiées et démontrables par VINTIUN 1964 SL au cours de cette même période, rembourser le montant payé pour la commande annulée.

Droit de rétractation, retours et réclamations

L'acheteur disposera d'un délai de quatorze jours calendaires pour se rétracter à compter du jour où le client reçoit le produit, sans pénalité ni indication des motifs.

L’exercice du droit de rétractation doit être fait par notification téléphonique au 938391211, en envoyant un courrier électronique à INFO@VINTIUN.COM, en envoyant votre lettre à notre adresse postale CARRETERA DE BERGA 14 08670, NAVAS (BARCELONE), ou par formulaire de rétractation.

Selon ce qui est établi à l’article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs, les fournitures de services ou de biens effectués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisées, ou qui, de par leur nature, ne peuvent pas être retournées ou qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement, sont dispensées du retrait.

À cet égard, nous vous informons que les produits personnalisés sont exemptés du droit de rétractation.

Retour

VINTIUN 1964 SL sera responsable de la collecte du produit et des frais de retour en cas de livraison du produit défectueux.

Dans le cas où le retour est pour des raisons du client,les frais d'expédition du produit seront à sa charge.

Dans tous les cas, les produits à retourner doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Par conséquent, pour éviter tout problème de transport, veuillez vous assurer que l'emballage est correctement protégé et scellé. Une fois reçu, nous vérifierons son état. Lorsque nous aurons vérifié que le ou les articles, ainsi que les composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documentation possibles, sont complets et en parfait état, nous procéderons au remboursement.

Remboursement du paiement

En cas de retard injustifié de VINTIUN 1964 SL, en ce qui concerne le remboursement des sommes versées, le client peut réclamer le double des sommes versées, sans préjudice du droit à réparation du préjudice subi pour les dommages excédant ce montant.

Retour du produit défectueux

Dans le cas où le produit n'est pas en bon état et que les causes qui lui sont imputables ne sont pas une conséquence du client, celui-ci aura droit au retour du produit en informant VINTIUN 1964 SL du motif du renvoi par le biais du moyens fournis dans les présentes conditions contractuelles et sans frais pour le client. Ce retour dû à un défaut ou à un mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation.

VINTIUN 1964 SL s’engage à assumer les frais de retour et à renvoyer le produit contre un nouveau produit conformément aux conditions acceptées au moment de la vente.

Si le client souhaite soumettre une réclamation, l’établissement de VINTIUN 1964 SL est situé à CARRETERA DE BERGA 14 08670, NAVAS (BARCELONE) ou par courrier électronique à INFO@VINTIUN.COM.

Juridiction

De même, VINTIUN 1964 SL se réserve le droit de déposer les actions civiles ou pénales qu’elle jugera appropriées en cas d’utilisation abusive de son site Web et de son contenu ou en cas de non-respect de ces conditions.

La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de différend, les parties peuvent soumettre leurs différends à l'arbitrage ou s'adresser à la juridiction ordinaire conformément aux règles de juridiction et de compétence à cet égard. VINTIUN 1964 SL est domiciliée à BARCELONE, en Espagne.

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